مجمع جويل المميز الطبي في ينبع | Joele Special Medical Center in Yanbu

تجربتي كانت مع دكتور باسم و دكتورة ريما ، حقيقة دكاترة رائعين و محسنين في عملهم لكني اكتب هذا التعليق مخصوص لموظفة الاستقبال و منسقة دكتور باسم الاستاذة هنوف الشمري ، هذي الانسانة يعجز اللسان عن التعبير عنها ، متفانية ، خلوقة ، مضيافة ، تستقبل المراجعين كأنها تستقبل ضيوفها مو مجرد عملاء ، فعلا هي واجهة مهمة لصورة المجمع ، اشوف تعاملها مع الجميع راقي و محترم ، و من تجربة شخصية خدمتني كثير ، راح اذكر موقفين توضح لكم قمة تفانيها : الاول ، كنت احتاج اقدم موعد الشد لاني بعده لمدة شهر ما راح اكون متواجدة و الغلط كان ١٠٠٪؜ مني في حجز موعد غير مناسب ومع ذلك دبرت لي موعد أبكر ومناسب لي و ما ذكرت لي ابدا و لا لمحت ان الخطأ مني ، و اشكرها من كل قلبي على هذي الخدمة ، الموقف الثاني : تواصلت مع رقمهم الاساسي لسؤال دكتور باسم عن شغلة و اخذت وقت اطول من المعتاد انتظر الرد ، المهم ان هنوف تواصلت معي برقمها الشخصي حتى تبلغني برد الدكتور لانه رد عليها متأخر و هي (انتهى دوامها) واعتذرت في البداية على هذا التواصل ، حقيقة لفتة رائعة تذكر لها ، كان ممكن تخليني انتظر لليوم الثاني و من حقها لكن هذا يوضح لكم قد ايش انها متفانية و تعامل كل مراجع كأنه اخ او اخت الله يوفقها و ينور دربها و يحط ف طريقها اطيب الطيبين

شكرا لتقييمك عزيزي ونتطلع دائما للأفضل

شاكر ومقدر الجهود المبذوله من قبل الدكتوره ريما سبع العرب واحتوائها للمريض وعمل كل ما يلزم للعلاج

جميع الأطباء محترفون ومتعاونون.

أشكر الدكتور أحمد تمساح والدكتور طلال عللوه (ولا يهونون الباقين بس هذولي اللي اشتغلت عندهم) الدكتور أحمد يشتغل بعناية في أصعب تخصص اللي هو الأعصاب وقد ما يقدر ما يخليك تحس بالألم ويده ما شاء الله خفيفة جدا. الدكتور طلال تعامله مع الأطفال رائع ويرحب بالأطفال حتى اللي ما يشتكي من شي انصح اللي عنده طفل ما قد وداه عند دكتور أسنان يجيبه عنده راح يحببه في العيادة.